Специалист по работе с клиентами (чат-поддержка)

Я работала на проекте Тинькофф (консьерж сервис). В мои обязанности входило: принимать входящие заявки в чате и заводить запрос на соответствующие категории, искать какую-либо информацию в интернете. Также бронировать рестораны, заводить запрос на оформление иных услуг, такие как (фасттрек, поиск отеля, поиск мероприятий или экскурсий, подбор ресторанов, подбор яхт, подбор персонала, подбор трансфера до аэропорта и многое другое)